O Procon de Paranavaí iniciará na próxima segunda-feira, dia 14, uma campanha que tem como intenção negociar débitos entre consumidores e empresas. A negociação da dívida vai permitir ao Procon atuar como um mediador, com o objetivo de fazer com que o consumidor e empresa cheguem a um acordo favorável a ambos, independentemente dos valores.
De acordo com a coordenadora do órgão, Aline Campos, a campanha tem por finalidade ajudar ambas as partes. “Queremos dar a oportunidade ao consumidor de quitar suas dívidas e sair do rol dos “devedores”, bem como as empresas a receber um débito que estava parado. Um dos focos da campanha é ajudar aquelas pessoas que estão com restrições junto ao Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) e Serasa ou qualquer outra pendência que restrinja sua condição de compra”, afirmou.
A iniciativa será realizada em duas etapas. A primeira fase acontece dos dias 14 a 18 de março, quando estarão sendo feitas as inscrições. A próxima etapa será reservada às audiências conciliatórias que vão acontecer em meados de abril. Neste momento consumidores e empresas terão a oportunidade de negociar a dívida, com descontos, isenção de juros e parcelamentos para que o consumidor tenha condições de efetuar o pagamento.
“A expectativa é que a iniciativa atraia muitos consumidores, tendo em vista que muitas pessoas já procuram o órgão solicitando que algo nesse sentido seja realizado. A inadimplência tem aumentado significativamente e estamos buscando baixar esse índice. Por isso é importante a participação dos lojistas, empresários e agências bancárias. O esforço para solucionar cada caso precisa ser conjunto, reforça a coordenadora do órgão”, completou Campos.
Todos consumidores devem procurar o Procon munidos de cópias dos seus documentos pessoais, comprovante de residência, bem como algum documento que identifique a loja, banco ou financeira que possua o débito. A sede fica na Rua Antônio Felipe, 917. O telefone para contato é: 3029-1055.
Fonte: Prefeitura de Paranavaí
