Dicas fáceis para conseguir vendas todos os dias sem estresse

Vender plano funerário não tem nada a ver com ficar empurrando um produto difícil para alguém. É sobre cuidar das pessoas e dar segurança num momento da vida que, bem ou mal, ninguém gosta muito de pensar, né? Aquela preocupação com o futuro, vontade de evitar sufoco lá na frente… todo mundo já sentiu ou conhece alguém que passou por isso.

Eu sei bem como pode ser delicado conversar sobre esse tipo de serviço. Aqui em casa, já tivemos algumas conversas assim e, olha, não é fácil tirar o peso do assunto. Mas quer saber? Com um pouco de sensibilidade e a estratégia certa, fica bem mais fácil mostrar para o cliente que ele está tomando uma decisão importante — dessas que trazem paz de espírito.

Hoje em dia, com tanta opção e gente conectada, a divulgação não pode ficar só no boca a boca, né? Dá para usar a internet a favor, sem perder o lado humano. Com canais digitais bem montados e uma equipe preparada para receber cada dúvida, você consegue chegar em quem realmente precisa desse tipo de cuidado. E, claro, sem gastar rios de dinheiro ou depender só da indicação de conhecidos.

Quero te contar como fazer isso. Vou te mostrar os pontos principais para vender plano funerário todos os dias, de um jeito eficiente e sensível.

Como usar o Google Ads para alcançar quem já procura pelo plano

Quando alguém decide procurar um plano funerário no Google, na real, já existe uma preocupação ou urgência ali. Não é o tipo de coisa que você pesquisa só para passar o tempo, né? Normalmente, a pessoa já está mais pronta para decidir, então aparecer bem nessa hora faz toda a diferença.

Mas não adianta jogar qualquer anúncio no ar com a palavra “plano funerário” e pronto. Muitas vezes, esse termo sozinho é geral demais, ou não chama o público certo. Um detalhe que ajuda muito é adaptar para a cidade ou bairro. Por exemplo, em vez de só anunciar “plano funerário”, usar “plano funerário em Jundiaí” ou “assistência funeral em Sorocaba”. Assim, você aparece exatamente pra quem está buscando naquela região, o que é bem mais eficiente.

Aqui em casa, quando procuro qualquer serviço novo, sempre coloco o nome da cidade junto. No fim, a gente quer mesmo alguém perto, que resolva rápido. Usando direitinho as ferramentas do Google pra entender quais palavras as pessoas realmente buscam, fica tudo mais assertivo. Evita gastar dinheiro à toa e aumenta bastante a chance do cliente certo te encontrar.

Ah, e tem uma coisa: de nada adianta atrair a pessoa pelo Google se, quando ela clica no anúncio, cai numa página confusa ou mal feita. É aí que o site entra forte na jogada.

Por que ter um site profissional muda tudo

O site é o cartão de visitas digital da empresa. Imagina você chegar toda preocupada num site, buscando informação sobre plano funerário, e o site te deixar com mais dúvidas ainda? Não dá, né.

Precisa ser prático, rápido e fácil de navegar, principalmente no celular — porque muita gente só usa o celular para pesquisar. Deixar claro os planos, responder às dúvidas, mostrar depoimentos, explicar cada serviço… tudo isso tranquiliza e passa confiança. Aquelas páginas com perguntas frequentes, diferenciais como remoção, tanatopraxia, traslado — pode acreditar, detalhar faz diferença. Quem está buscando quer sentir amparo.

Outra coisa importante: um site feito pensando em ser encontrado no Google naturalmente, com as palavras certas e conteúdos úteis, começa a aparecer sozinho entre os primeiros resultados. Ou seja, vira referência no assunto, sem depender só de anúncio pago.

No fundo, um site bem feito funciona assim: recebe quem chegou de um anúncio, mas também vai atraindo cada vez mais pessoas, porque vira autoridade no assunto. Isso reduz custos de divulgação e ainda passa mais seriedade

Como o Meta Ads desperta o desejo mesmo em quem não pensou nisso ainda

Enquanto o Google foca em quem já está procurando, o Meta Ads (que é o Facebook e o Instagram) serve para aquele momento que a gente nem pensou direito no assunto, mas vê um post, um vídeo, e começa a refletir. Sabe quando a gente se pega pensando “será que já não deveria resolver isso?”?

Aqui é importante mostrar o quanto contratar um plano funerário é, na verdade, um ato de carinho com a família. Anunciar só preço não convence — o que pega mesmo são anúncios que falam de proteção, tranquilidade, suporte 24 horas, amparo jurídico. Coisas que, no fim, pesam bem mais do que o valor mensal.

Na prática, dá para escolher certinho quem vai ver esses anúncios: por região, idade, interesses e até por situações da vida. E quanto mais a gente variar fotos, vídeos e textos, melhores são os resultados com o passar do tempo. Trocar ideias reais, dar exemplos do tipo “na hora em que aconteceu na família X, todos estavam amparados” — isso gera identificação.

Redes sociais cheias de vida transmitem confiança

Quando alguém está pensando em contratar qualquer serviço, sempre dá uma espiadinha nas redes sociais, né? Eu mesmo faço isso. Olhar o Instagram ou o Facebook da empresa é quase automático, para ver se ela posta coisas, responde comentários e está ativa.

Ter as redes sociais bem cuidadas diz muito sobre a credibilidade. Não adianta postar só uma foto bonita de vez em quando. Vale alternar bastidores, parcerias, depoimentos de clientes, curiosidades, responder dúvidas frequentes… Isso aproxima a empresa do público e gera aquela sensação de que existe gente de verdade por trás da tela.

É legal não focar só no Instagram. O TikTok cresce muito e atinge público mais jovem, enquanto YouTube serve pra vídeos explicativos e o Facebook fala ainda muito bem com pessoas mais velhas. Estar presente nessas redes mostra profissionalismo e faz a empresa ser lembrada.

E, olha, ninguém confia numa empresa que manda um post a cada três meses ou abandona página. Tudo isso pesa para quem está pesquisando.

O atendimento é o segredo para fechar contratos de verdade

Gerar interesse, atrair pessoas para o site e para o WhatsApp é metade do trabalho. O restante depende daquele atendimento humano, olho no olho, mesmo que seja por mensagem. Aqui em casa já aconteceu: mandar mensagem pra pedir um orçamento e receber só o valor seco, sem um “oi”, sem entender minha situação… acabei desencanando na hora.

É fundamental ter uma equipe treinada, pronta para perguntar, ouvir e entender a real necessidade de quem procura. Coisas simples como “para quem seria o plano?”, “você já conhece nossos tipos de cobertura?”, “em qual cidade você mora?” já mostram esse cuidado.

Atender de forma acolhedora faz toda diferença, principalmente porque estamos falando de um tema sensível. Quando o cliente sente que está sendo cuidado e está falando com alguém de verdade, fica mais propenso a fechar o contrato.

Um atendimento gentil faz toda a estratégia funcionar, desde o primeiro clique.